文莱卫生局打造“一患者一记录”（One-Patient/One-Record）电子健康系统

在文莱——一个位于婆罗洲岛（Borneo）北岸的小国家，一个最先进的医疗信息系统正带来明显而广泛的健康优势。在DXC的帮助下，文莱卫生局（MOHB）取得了医疗史上史无前例的里程碑式成就：实施了灵敏的健康信息管理，其中保存有全国所有公民的健康记录。

凭借文莱国内丰富的石油和天然气储备，这个国家的人民享受着很高的生活水平，包括由联邦政府提供的健康和医疗服务。在此基础上，负责管理该国4家政府医院和60家健康中心及诊所的文莱卫生局（MOHB）寻求实施一个全面的医疗信息系统。MOHB希望该系统能够覆盖全国所有的医疗机构，并在“一患者一记录”（One patient/one record）理念指导下运行，使医生和其它医疗专业人士能够随时随地轻松访问所有病历。

轻松访问病历

MOHB官员清楚，要部署这样一个先进的医疗信息系统，需要一家拥有全面的医疗行业知识、可靠的软件解决方案及广泛技能的合作伙伴的帮助。“我们认识到，我们的目标不是轻易就能实现的，因此我们需要一家具有全面医疗知识和奉献精神的合作伙伴，”Raja Isteri Pengiran Anak Saleha（RIPAS）医院的重症监护医生兼医学院院长Ahmad Yazid博士说道。RIPAS是文莱国内最大的医院，有600多个床位。

DXC就是这样一家合作伙伴。MOHB最终选择了DXC来提供IT支持和专业技术服务。DXC工程师设计了这个名为Bru-HIMS（Brunei健康信息和管理系统）的系统，来运行DXC的Enterprise Management软件并集成多个现有的MOHB系统，包括预约、门诊病人管理和临床护理系统。不到两年后，Bru-HIMS就投入了运行。

为了提高成功实施的概率，MOHB采用了逐个地区逐步引入Bru-HIMS的方式。仔细规划的系统部署包括用户培训、就绪性现场演示和专题讨论会。DXC为所有医疗专业人士提供了培训；而且MOHB鼓励所有文莱公民注册该系统，因此普及率很高。Bru-HIMS甚至有了自己的公共门户网站（moh.gov.bn/SitePages/Bru-HIMS.aspx）。

患者和医生都受益匪浅

今天，Bru-HIMS的实时数据集成和复制功能使所有文莱公民（以及医疗服务提供商）都可以轻松访问包含其医疗信息的一套统一记录。文莱公民可以使用移动智能手机来注册该系统；截至目前，已有90%的人口完成了注册。

让患者非常满意的是，不管他们前往何处，都可以快速轻松地访问自己的医疗记录。前往诊所或医院就诊时，他们只需要身份证就可以访问自己的医疗记录，其中包括处方药、过去的拍片检查结果和其它化验结果以及先前的诊治报告。患者安全也可以受到有效保护，因为带有唯一患者编号的审核记录可随时用于任何调查。

对医生来说，Bru-HIMS可以帮助避免笔记被落在别处或丢失的情况，解决笔迹无法辨认的问题，最大限度地减少重复化验并改进药品管理，因为他们可以随时随地访问单一患者记录，进而大大改进诊治质量。Yazid说道：“该系统使诊所和医院可以更高效而有效地运行，来达到患者的预期。”

此外，Bru-HIMS还提供经过增强的移动性解决方案，使医生可以从医院之外的地方甚至旅途中为患者提供服务。一种特别设计的特性将使文莱的“飞行医生”（这些医生为偏远地区人群中约10%的人提供服务，因此他们只能乘坐直升飞机来回奔波）可以通过互联网提供远程医疗服务。

行业经验，全球覆盖

作为交付高级电子健康解决方案的全球领导者，DXC是MOHB的最理想选择。“我们从一开始就合作得非常好，”Yazid说道，“DXC认真聆听我们的需求，交付了合适的软件，对用户进行了培训并根据用户反馈改进了计划。”

DXC的Enterprise Management系统是Bru-HIMS解决方案的基础，帮助实现与企业健康记录和医院信息系统的全面集成。该解决方案可推动所有医院工作流程的全面自动化，包括患者管理、临床文档、转诊以及药房、实验室及放射科等部门的工作流程。

此外，借助跨多个医疗环境的实时工作流程，Bru-HIMS交易可在多个数据库和系统节点间实现全面同步。与药品数据库的集成可以提供临床决策支持，同时确保患者安全。患者可以受益于对资源的更轻松访问，而治疗服务交付则更为安全，因为电子处方大大降低了错误率。

Bru-HIMS还可以提供高级业务智能报告来供管理层进行审核，使MOHB可以衡量并改进计划有效性并降低成本。最近添加的更多功能包括更先进的日程安排功能和经过改进的设备集成。此外，MOHB正计划实施一个新的牙科信息系统，可帮助分析所收集的数据，帮助制定未来扩展和增强计划。“这项工作还在进行中，”Yazid说道，“通过携手DXC，我们正顺利实现我们的宏伟目标。”*

*本成功案例最初由CSC（2017年4月更名为DXC Technology）开发。