中国太平洋保险利用高性能系统实现企业转型

史上规模最大的企业转型计划

中国政府决定对外开放金融市场，促使中国太平洋保险公司开始实施行业历史上规模最大的企业转型计划。

作为中国最大的保险公司之一，中国太平洋保险为超过8000万客户提供保险服务——投保人数量几乎是美国前50大人寿保险公司客户的总和。然而，公司一直使用在38家地区分支机构和近1,900家分公司部署的多种传统系统来管理保单。

响应客户请求和推出新产品等关键流程一直很有挑战性。为了更有效地开展竞争，太平洋保险选择了DXC的全球保单处理软件——欧洲和亚洲已有多家跨国和地区保险公司使用该软件来处理超过6000万份保单。

史无前例的保险行业数据模式

全国性部署的巨大规模带来严峻的挑战——将数据映射到其它系统，同时搭建可扩展的环境，并且每天处理4500万份保单的交易。

DXC的软件专家推荐了一种大型并行计算解决方案。为在整个企业内实现数据映射，DXC的商务智能专家开发了一种保险行业数据模型（Insurance Industry Data Model），以此作为数据管理和分析的基础，有史以来第一次将来自各地区分支机构的数据整合到一起。这种专为中国太平洋保险公司开发的保险行业数据模型由北美人寿、财产和意外保险公司提供授权。

中国太平洋保险公司全国项目实施总监王京说道：“该平台的建立使我们可以在技术和信息领域赢得领先优势。”

更快速的服务和产品推出

客户服务得到了改进，因为15,000名员工、210,000名代理人、经纪人和外部合作伙伴可以快速接入系统——响应时间不到2秒钟。公司通过该系统提供1,700多种产品，而且只需5个简单步骤就可以更快速地推出新产品。

由于只需要一个系统，现在月底报告周期从10天缩短到了3小时，使管理团队可以获得可靠的数据和更有效的控制。Celent公司“Model Carrier”奖的获得就是对公司这一成就的认可。

中国太平洋保险公司首席架构师顾晓峰表示，DXC的全球保险行业经验和解决方案在帮助公司成功完成此次转型方面扮演了重要角色。

他说道：“DXC在国际市场上有着悠久的历史和丰富的经验。我们选择DXC，是因为我们看重他们深谙保险行业IT解决方案这一事实。”