Løsninger som øger omsætningen i hele din værdikæde
DXC's Retail Services hjælper dig med at nå dine forretningsmål. Du får skabt en sammenhængende kundeoplevelse hele vejen gennem din værdikæde fra den daglige drift ude i butikkerne til dine kasse- og betalingsløsninger.
Butiksadministration og butiksløsninger
Kasse- og betalingsløsninger
E-handel
Kundetællere
Optimér kundeoplevelsen med værdifuld indsigt i kundetrafikken med kundetællere, der dokumenterer kundetrafikken i din butik i løbet af dagen. Det giver dig eksempelvis mulighed for at lægge mere effektive vagtplaner og hjælper dig med at finde svar på spørgsmål som:
- Hvornår har du brug for mest personale?
- Hvornår passer det bedst at holde pauser?
- Hvornår passer det bedst at fylde op på hylderne?
Kundetilfredsheden vil vokse, fordi dine medarbejdere bliver mere synlige, og kunderne vil føle, at de hurtigere får hjælp. Målinger af kundetrafikken i butikken vil også hjælpe dig med at optimere butiksindretningen og identificere:
- Dine kolde og varme områder
- Foretrukne kunderuter og genveje
- Flaskehalse, og om de skyldes fysiske eller personalemæssige årsager
Elektronisk hyldeforkanter
Med elektroniske hyldeforkanter kan du være sikker på, at hver eneste vare i din butik altid er mærket med den korrekte pris. Dermed får du:
- Dynamisk pris- og produktinformation
- Lavere driftsomkostninger og en højere omsætning
- En forbedret kundeoplevelse og service
- Personale, der slipper for kedeligt mærkningsarbejde
Tv-skærme og digitale displays i butikken
Med de nyeste digitale butiksdisplays kan du styre dine kampagner og budskaber ned til mindste detalje. Ikke mindst, hvor og hvordan de skal præsenteres. Hver enkelt butik kan vise nøjagtigt de kampagnespots, der passer til de varer, spm er på lager.
Budskaberne kan automatiseres og integreres med lagerstyringen. Med løsningen får du:
- Dynamisk indhold, som tilpasses til kundetrafikken
- Målrettet information til kunderne på købstidspunktet
- En omgående effekt på salg og krydssalg
- Enkel, browserbaseret administration
- Mulighed for integration til andre butikssystemer
Mobile terminaler
Mobile terminalløsninger automatiserer dataindsamlingen fra din butik. Og du får øget fleksibilitet i forskellige dagligdagsopgaver som fx lageroptælling, prissætning og varemodtagelse. Fordelene er indlysende:
- Færre ordrefejl
- Hurtig og direkte adgang til varedata
- Forenklet lageroptælling
- Effektiv varemodtagelse
- Hurtige prisopslag
DXC Payment Connector
Med DXC Payment Connector er du altid klar til at modtage de nyeste betalingsmetoder ved kassen helt uden implementeringsbesvær. Du får en samlet løsning, der:
- Regelmæssigt opdateres med nye betalingsmetoder
- Kan integreres med de fleste markedsførende POS-terminaler
- Bliver ved med at fungere, selvom din valideringsgateway går ned
- Betales med en fast, lav månedlig afgift, så du slipper for overraskelser
DXC Payment Connector understøtter de mest almindelige betalings- og transaktionstyper, som fx MobilePay og kontaktløs kortbetaling samt typiske transaktionstyper som køb, tilbagebetalinger, annulleringer, autorisationer og gavekort. Ligesom løsningen også fungerer sammen med markedsførende POS-terminaler og kan integreres med Dynamics AX POS, LS POS, FACKTA POS, DXC Point of Sale og DXC Point of Sale for Non-Food.
Læs mere on DXC Payment Connector her
Kontanthåndtering
Med et helt lukket kontanthåndteringssystem undgår du tab, kassesvig og kassebeholdninger, der ikke stemmer, ligesom røveri heller ikke er muligt.
Du afskærer personalets adgang til kontanter, fordi systemet automatisk modtager kontantbetalinger og giver penge tilbage. Lukket kontanthåndtering sikrer, at:
- Kassen altid stemmer
- Kunden altid får korrekte byttepenge
- Du undgår røveri og tyveri, hvilket øger trygheden for dit personale
- Du slipper for falske sedler
- Du ikke skal bruge tid på kontanthåndtering
POS-kasseløsninger
En brugervenlig POS-løsning gør betalingsprocessen hurtigere og mere effektiv. De grafiske menuer på kasseterminalen og den berøringsfølsomme skærm sikrer:
- Kortere tidsforbrug til hver enkelt kunde
- Hurtigere oplæring af nye medarbejdere
- Færre fejl ved kassen
DXC's brugervenlige POS-systemer DXC Point of Sale og DXC Point of Sale for Non-Food er en fuldt integreret del af vores ERP-løsninger til detailhandlen, fx Microsoft Dynamics 365 Commerce og LS Retail.
Tilbage til toppen
Selvbetjeningskasser
Opnå færre køer og større kundetilfredshed med Selvbetjeningskasser, der gør det hurtigere at få varerne gennem kassen og øger kundegennemstrømningen. Og du får endnu flere fordele:
- Øget effektivitet på lange arbejdsdage med mindre personale
- Kortere køer på spidsbelastningstidspunkter
- Flere åbne terminaler
- Flere kasser pr. kvadratmeter end med traditionelle kasser
E-handelsløsninger baseret på Dynamicweb
Med en samlet e-handelsplatform fra DXC kan I skabe en intuitiv og personlig brugeroplevelse på tværs af platforme, kanaler og grænser, og I har altid åbent, så kunderne kan handle lige præcis, når de vil.
Læs mere om integreret e-handelsløsninger
E-handelsløsninger fra IMPACT
DXC samarbejder med IMPACT om at levere fuldt integrerede e-handelsløsninger.
IMPACT er en af markedets førende leverandører af e-handelsløsninger og har leveret flere Sitecore-løsninger til detailhandlen, end nogen anden aktør på verdensplan. Ligesom de med stor succes har leveret forretningskritiske multichannel-løsninger til flere store detailkæder som regel baseret på Sitecore.
Samarbejdet mellem DXC og IMPACT gør os i stand til at levere forretningskritiske onlinestrategier og integrerede webshopløsninger, som sætter turbo på din virksomhed.
Martin Nørballe
Vice President of Sales, DXC Denmark
Vil du høre mere om, hvordan vores IT-løsninger kan optimere din dagligdag og dine resultater?