Application Management Services til retailbranchen

Outsourcing af IT-platformen giver både daglige og strategiske fordele

Grocery shopping I takt med at flere og flere brugere kobles på systemet, og arbejdsprocesser digitaliseres, oplever mange retail-virksomheder, at IT-afdelingen må kæmpe for at følge med. Medarbejderne drukner simpelthen i fejlfinding, midlertidige løsninger og support. Og får dermed ikke tid til IT-afdelingens vigtigste opgave: At udvikle og implementere løsninger og processer, som gør livet lettere for medarbejdere og kunder.

Uden det rette beredskab kan nedbrud i IT-systemet have store konsekvenser

De fleste topledere vil i løbet af de kommende år stå over for en vigtig strategisk beslutning. Skal virksomheden selv stå for administrationen af IT-platformen? Eller skal man hyre en specialiseret partner til opgaven? Herunder finder du masser af inspiration til, hvilket valg der passer bedst til din virksomhed.

Hvis du ikke allerede har oplevet konsekvenserne af et uventet driftsstop, så bør du gøre dig selv den tjeneste at skitsere, hvordan et driftsstop vil påvirke jeres ordretilgang, leveringstid og overtidsbetaling, hvis:

Utilgængelig lagerstatus og priser
Ingen mulighed for at håndtere returvarer
Utilgængelig webshop
Ingen mulighed for at bestille nye varer

I guiden ”Sådan vælger I den rette leverandør til at administrere jeres IT” får du flere gode råd til, hvordan du sikrer dig bedst muligt mod uventede driftsstop.

Teknologividen uden branchekendskab er kun halvt godt

IT til retailvirksomheder er en kompleks størrelse. Derfor er det vigtigt, at systemet hele tiden fungerer, og at effekten af nedbrud begrænses mest muligt. Men det er ikke nok bare at være stærk på teknologier og support. Kendskab til branchens specielle vilkår og behov er ligeså vigtigt.

DXC Technology er ikke bare endnu en teknologileverandør. Vi er specialister i hele retailbranchens værdikæde. Vi ved, hvor vigtigt, det er at bevare overblikket i en branche med høj vareomsætning og små margener. Vi kender konsekvenserne af, at en virksomhed bliver ramt af nedbrud eller flaskehalse. Og vi ved, at der kommer perioder med højere belastning, hvor der er brug for ekstra ressourcer. Derfor står vi altid klar til at sætte hurtigt ind for at sikre, at jeres system kører.

Ud over at levere og servicere hardware fra kassen i butikken over printeren i baglokalet til serveren i hovedkontoret implementerer og supporterer vi LS Retail samt Microsoft Dynamics 365, AX og NAV. Fælles for alle vores løsninger og services er, at de er branchetilpassede uanset hvilken del af værdikæden, du ønsker støtte til.

Vi hjælper blandt andet en lang række retailvirksomheder med at håndtere markeder og kunders stigende krav om fleksibilitet, transparens og dokumentation.