Konkurrencen og kundernes krav stiger: Digitalisering er det effektive modtræk
Hvad enten I er revisorer, arkitekter, rådgivende ingeniører, en forening eller NGO, eller I arbejder med andre former for konsulentydelser, kan vores IT-løsninger samt vores fleksible time- og sagsstyringsværktøjer hjælpe med at effektivisere og digitalisere processer på tværs af hele organisationen. Både back-end og dér, hvor også kunderne oplever en mærkbar forbedring.
Digitaliser interne processer og frigør ressourcer til udvikling og optimering
Kom hurtigt i gang med optimerede arbejdsgange og processer, der er strømlinet i forhold til best practice inden for dit forretningsområde.
Mindre administration og flere fakturerbare timer
Sælgere, konsulenter og fundraisere skal gøre det, de er bedst til: At trække opgaver og penge til organisationen. Men det kan de ikke, hvis de drukner i administration. Derfor bør enhver organisation overveje at implementere automatiserede bogførings- og godkendelsesprocedurer.
Få bedre værktøjer til medarbejderne: Tiltræk og fasthold de rette medarbejdere
Medarbejderne får dybere indsigt i forretningskritiske data, tager beslutninger på et informeret grundlag og opnår bedre videndeling, rapportering og planlægning. Fasthold de gode medarbejdere med effektive værktøjer, der forbedrer arbejdsgangene.
Styrk kommunikationen og skab bedre kundeoplevelser
Få præcis indsigt i kundernes behov, handlinger og tidligere interaktioner i realtid for at sikre bedre kommunikation og bedre kundeservice.
Tiltræk og fasthold de rette medarbejdere
I et krævende og skiftende arbejdsmiljø gælder det om at kunne tiltrække og fastholde de helt rigtige medarbejdere. Der stilles større krav til medarbejderne, og de dygtigste stiller ligeledes krav til virksomheden. Digitalisering giver medarbejderne de rette værktøjer til bedre samarbejde og kommunikation på tværs af afdelinger og projekter og skaber dermed både bedre resultater og større arbejdsglæde.
Digitaliser interne processer og frigør ressourcer til udvikling og optimering
Hård konkurrence gør effektivitet og automatisering til vigtige konkurrenceparametre. Ved at digitalisere og optimere virksomhedens interne processer og videndeling, kan I frigøre ressourcer, så I kan agere fremadrettet på udfordringerne og gribe nye muligheder. De rette teknologiske værktøjer kan hjælpe jer med at generere værdi og konkurrencefordele ved at aktivere virksomhedens uudnyttede forretningspotentiale. Resultaterne er typisk:
- Bedre performance og lavere omkostninger
- Forbedret branding og større kundeloyalitet
- Forbedrede kunderettede beslutninger
Mindre administration og flere fakturerbare timer
Ved at integrere time- og sagsstyring med CRM-funktionalitet giver DXC jer mulighed for at maksimere antallet af fakturerbare timer. I bruger mindre tid på administration og forbedrer den enkelte konsulents produktivitet.
En løsning fra DXC strømliner behandlingen af ind- og udgående data og forbedrer dialogen med kunder og forretningspartnere, så I kan bevare det fulde overblik.
DXC giver jer værktøjerne til at automatisere administrative processer og værktøjerne, der giver overblik og en sammenhængende projektstyring. Det giver jer friheden til målrettet at øge fokus på udvikling, hvor det betyder noget for bundlinjen.
Styrk kommunikation og skab bedre kundeoplevelser
Kundetilfredshed og loyalitet afhænger af virksomhedens evne til at reagere hurtigt og tage højde for trends i branchen. At tilpasse jeres ydelser til kundernes skiftende behov forudsætter en klar strategi baseret på indgående viden om kundernes vaner og efterspørgsel.
Med de rette Customer Engagement Management (CEM)-værktøjer kan du følge din branches puls og udnytte de sociale medier til at positionere din virksomhed som dynamisk, moderne og i stand til hurtigt at opfange og reagere på kundernes behov.
Læs mere om Customer Experience Management
Skræddersyede løsninger baseret på solidt branchekendskab
DXC har leveret individuelt tilpassede backofficeløsninger til tilfredse kunder i hele professional services-sektoren i mange år. Vi har erfaring med at bygge procesmodeller og kender best practice i de forskellige brancher.
Revisorer, arkitekter, konsulenthuse og rådgivende ingeniører
Disruptionsbølgen har for længst ramt. Derfor er det vigtigt hele tiden at holde sig et skridt foran konkurrenterne, når det gælder digitalisering og produktudvikling.
Ved at fokusere på at effektivisere arbejdsprocesser og datahåndtering hjælper DXC med at tage hånd om nye udfordringer, som skyldes skærpet konkurrence, høje omkostninger og strammere lovgivning om blandt andet databeskyttelse. Som eksperter i forretningsdrevet IT til time- og sagsstyring hjælper vi med at sætte fart på digitaliseringen.
Interesseorganisationer, arbejdsmarkedsforeninger og offentlige selskaber
Branchen er udfordret af skærpede krav om effektivisering og udnyttelse af ressourcerne. Dette stiller krav om effektive metoder og digitale processer, så omkostningerne holdes nede. Samtidig udfordres branchen af flere og flere regler, der skal understøttes af nye arbejdsgange. Som eksperter i forretningsdrevet IT hjælper vi med at sætte turbo på den digitale omstilling.
Hurtig implementering med minimal indgriben i den daglige arbejdsgang
Med udgangspunkt i eksisterende værktøjer og standardløsninger har vi gjort forarbejdet, så du sparer tid og ressourcer på implementeringen, som foregår i præcis det tempo, der passer din virksomhed.
Vores gennemprøvede implementeringsprocesser sikrer en hurtigere og minimalt forstyrrende implementering i din virksomhed, og vores erfarne konsulenter kan hjælpe med hele processen fra strategisk planlægning til specifikke IT- og forretningsløsninger.
Læs mere om vores projektlederkompetencer og implementeringserfaringer
Alt I har brug for fra én strategisk samarbejdspartner
Med et solidt fundament på ERP-området og stærke IT-kompetencer kan DXC tilbyde eksperthjælp til alt lige fra hardware, infrastruktur, hosting, support og service til ledelses- og procesrådgivning. Vores erfarne IT-specialister kan hjælpe jer med at finde løsninger på aktuelle udfordringer og realisere fremtidige planer.
Anders Hoffgaard
Vice President, Enterprise Services
Vil du høre mere om, hvordan vores IT-løsninger kan optimere din dagligdag og dine resultater?