旅行・運輸
旅行・運輸業界の企業はシームレスなカスタマーエクスペリエンスを提供しつつ「収益源の拡大」、「サービスの差別化」、「生産性の向上」を実現できる方法を模索しています。また、システム停止や遅延など様々な問題の原因となっている古いテクノロジープラットフォームの問題に対処しつつ業務コストを合理化することも大きな課題です。
旅行・運輸業界はデジタル化に向けた過渡期にあることから、DXCはお客様個々のニーズに合わせたカスタムソリューションを通じ「従来型インフラのモダナイゼーション」、「業界の統合・コモディティ化・顧客の変化に適応するためのIT支援」を提供しています。
今日の運輸・物流会社にとって、隅々まで可視化されたサプライチェーンの構築は不可欠です。また、公共交通機関にはシステムの統合と共有によるシームレスかつ柔軟な輸送ニーズへの対応が求められています。これらの分野で40年以上にわたり支援を提供してきたDXCならば、こうしたニーズにも的確に対応することが可能です。
DXCは、運輸・物流業のお客様向けの産業ソリューションを通して、サプライチェーンを最適化し、業務効率・生産性の向上をご支援します。さらに、航空業界のお客様に向けては、航空券予約、航空事務、遅延・欠航対応業務、ロイヤリティプログラムのソリューションを提供しております。
DXCは革新的なビジネスソリューション、テクノロジーソリューションによりデジタル化を実現いたします。ぜひ、統合に重点を置いた当社ソリューションを、業務の効率化、新サービスの展開、収益源の拡大、カスタマーエクスペリエンスの向上にお役立てください。
主な提供内容
- 航空
航空会社のお客様が競争力を維持するために、顧客満足度を高め、大幅な効率化を実現しつつカスタマーエクスペリエンスを向上できるデジタル機能をご提供します。 - 運輸・物流
運輸・物流事業者のお客様のサプライチェーン最適化、効率化、収益性向上をサポートいたします。 - 鉄道
鉄道事業者のお客様が適切な情報に基づいて運行・キャパシティ・管理上の課題に対処し、アジャイルで効率的かつ即応性の高い業務への変革を実現できるよう、様々なテクノロジーを利用してリアルタイムなデータの統合をサポートします。 - 旅行
コスト削減、競争激化、顧客ニーズの多様化という3つのプレッシャーにさらされている旅行業界のお客様に対して、非効率な従来型システムのモダナイゼーションをご提供します。 - アナリティクス
ビッグデータを用いて顧客サービス・満足度を改善します。 - クラウド
従来型のオンプレミス環境、マネージドクラウド環境、またはハイブリッドデリバリーモデルでワークロードとインフラ環境の最適化と管理を行います。 - データセンター
データセンター統合により業務効率を改善します。DXCはこれまでに50以上の航空会社のお客様のデータセンター統合を行っており、当社の航空会社向け統合クラウドプラットフォームでは年間70億件以上のトランザクションが処理されています。 - セキュリティ
お客様の組織・顧客・ブランドを守るためのセキュリティソリューションをご提供します。