小売
小売業を取り巻く状況は変化を続けています。市場では激しい競争が繰り広げられ、消費者はこれまでにないほど大量の情報に触れながら、ブランドにも敏感になっています。競争力を高めながら新たな環境に適応していくためにビジネスのデジタル化が不可欠な状況に置かれている小売業のお客様に向けて、DXCはデジタルトレンドを予測し対応するためのソリューションを提供しています。
当社のサービスは、新時代の小売業モデルに沿った事業展開をご支援します。新時代のモデルでは、従来型の店舗はあくまで商品、サービス、エクスペリエンスを販売するためのチャネルのひとつに過ぎません。
主な提供内容
- オムニチャネルエンゲージメント
オムニチャネル型のカスタマーエクスペリエンスを本格導入するうえで小売事業者が直面する様々な課題に対処するための専門性・機能・サービスを提供するソリューションです。 - 消費者アナリティクス
小売事業者はアナリティクスによって得られるインサイトを消費する側であるのみならず、高まる顧客ニーズに対応する場面においてはその提供者でもあります。顧客により良いもの、よりニーズに合った商品や付帯サービス、付加価値を提供するために必要なデータとアナリティクス機能を提供します。 - 業務効率化ソリューション
最適化された革新的アプローチにより、今日の消費者向けビジネスに必要とされる業務効率の改善を実現します。 - 小売セキュリティソリューション
業界最高水準のサイバーセキュリティサービス（ネットワークセキュリティ、エンドポイントセキュリティ、ID・アクセス管理など）を小売業特有の状況に適用することでセキュリティを確保し消費者の信頼を獲得します。 - クラウド
大企業の厳格な要件に対応可能なセキュリティ、拡張性、パフォーマンスを備えた包括的なクラウドコンピューティング製品・サービス・ソリューションをご提供します。 - アナリティクス
ビジネスにとって重要なデータを管理・活用するアナリティクスソリューションをご提供します。データの場所、種類、量は問いません。 - サイバーセキュリティ
場所やデバイスを問わず、ビジネスにとって重要度の高い情報資産を保護するサイバーセキュリティソリューションをご提供します。