Vi befinner oss i en stadig mer digital tidsalder, hvor særlig detaljhandelen endrer seg i et tempo uten like. Forandringer som bringer både spennende, nye utfordringer og store forretningsmuligheter. Men hvordan forbereder du deg på de tendensene som konstant endrer detaljbransjen?
En god start er å henge med på vår temaside om detaljhandelens fremtid. Vi håper at vi gjennom inspirasjon, nyttige events og webinarer, interessante videoer, kunnskapsberikende kundefortellinger samt eksperters veiledning hjelper deg å støtte dine ansatte, glede dine kunder og øke veksten.
Inspirasjon & Innsikt
Er fysiske butikker fortsatt relevante?På tross av digitalisering har de fysiske butikkene ikke mistet sin relevans. Tvert imot er det mange muligheter for dem til å trives i en stadig mer digital verden. |
Kopier din online opplevelse i butikkenOnline handel er blitt mer populært enn noensinne før. Greier du å matche butikkopplelvelsen med den som kundene forventer online? |
Er fysiske butikker fortsatt relevante?På tross av digitalisering har de fysiske butikkene ikke mistet sin relevans. Tvert imot er det mange muligheter for dem til å trives i en stadig mer digital verden. |
Kopier din online opplevelse i butikkenOnline handel er blitt mer populært enn noensinne før. Greier du å matche butikkopplelvelsen med den som kundene forventer online? |
Kjappere betjening med selvbetjeningKundene har talt; de ønsker valget om å shoppe, betale, stå i kø og forlate butikken hvordan, når og som de foretrekker. Gir du dem den muligheten? |
Derfor trenger du BI i din virksomhet5 konkrete tegn på hvorfor Business Intelligence er godt for din virksomhet, og hvordan det forbereder deg til fremtidige muligheter. |
Kjappere betjening med selvbetjeningKundene har talt; de ønsker valget om å shoppe, betale, stå i kø og forlate butikken hvordan, når og som de foretrekker. Gir du dem den muligheten? |
Derfor trenger du BI i din virksomhet5 konkrete tegn på hvorfor Business Intelligence er godt for din virksomhet, og hvordan det forbereder deg til fremtidige muligheter. |
Events & Webinarer
Vær der det skjer og delta i arrangementer, eller se webinarer, hvor du lærer mer om trender og IT-utviklingen innenfor detaljhandelen. Du får også tips om arrangementer hvor DXC ikke deltar, men som kan være av interesse for din virksomhet, samt muligheten til å se eksterne webinarer på engelsk. Vi oppdaterer utbudet løpende.
Se vårt program og meld deg opp her.
Video
Hva er de største utfordringene som detaljhandelen står ovenfor i dag? Hvordan skal virksomheter best drives for å tiltrekke en ny generasjon av kunder? Få styr på hvordan IT, data og integrerte løsninger forvandler og utvikler detaljhandelen.
Hva vi gjør og hvorfor du bør dra nytte av det
Våre bransjespesifikke løsninger til detaljhandelen bygger på moderne og fleksible forretningsplattformer, som sørger for at en virksomhets IT-investering og digitale transformasjon kan gi avkastning. Velg forretningsplattform, og begynn din reise mot fremtiden og mot forretningsutviklende innovasjon.
Guides & Whitepapers
Liker du å lese lengere tekster? Så har du kommet til rett sted. I våre whitepapers og guider kan du - helt gratis - få en større viten om digital transformasjon og detaljhandelens fremtid. Ta for deg av ekspertenes viten og erfaring fra en bransje i konstant utvikling.
Tidligere ble kundedialogen håndtert gjennom få, spredte kanaler. E-mails, fysiske butikker og online butikker ble isolert og betjent separat. Men på et tidspunkt hvor kundens samlede opplevelse av din virksomhet betyr mer enn den individuelle salgskanalen, er single-channel-kommunikasjonens dager talte. (10 min lesning).
Valget og implementeringen av den riktige CRM-plattformen gjør det mulig å høste fordelene ved et målrettet og effektivt kundefokus. Lojale kunder, oppsparing og økt salg er noen av fordelene. I dag er det heldigvis ikke like dyrt og besværlig å implementere en optimal CRM-løsning, som det var for få år siden. (20 min lesning)