Få bedre resultater med integrerte e-handelsløsninger
For at bedriften din skal være konkurransedyktig og lønnsom, er det viktig at dine kunder og partnere kan gjøre forretninger med deg hvor som helst, når som helst og fra hvilken som helst type enhet. Med en integrert e-handelsløsning fra DXC optimaliserer du den digitale virksomheten samtidig som du åpner for nye muligheter.
E-handelen sover aldri - det samme bør gjelde for din bedrift
E-handelen sover som kjent aldri. Med en helhetlig e-handelsløsning kan du skape en intuitiv og personlig brukeropplevelse som spenner over alle plattformer, kanaler og grenser, og alltid holder åpent når kundene ønsker å handle. DXC hjelper deg med å utvikle en responsiv digital plattform for e-handel, innholdsstyring og digital markedsføring, som kan integreres fullt ut med deres ERP, CRM og andre forretningssystemer. På denne måten får du fullt utbytte av verdifulle data og kundeinformasjon. Noen av fordelene vil være at du kan:
- Utnytt deres virksomhetsdata ved hjelp av integrasjon med Microsoft Dynamics ERP og CRM-løsninger m.fl.
- Optimalisere forretningsprosessene og øke salget hurtigere med færre manuelle prosesser
- Levere det dere lover ved å utnytte den eksisterende forretningslogikken og lagerdata i sanntid
- Gjøre det enkelt for kundene med selvbetjening døgnet rundt i alle deres nettbaserte kanaler
E-handel, innholdsstyring og digital markedsføring
E-handel
Utvikle, optimaliser og få fart på salget
Skap sterke, personlige kjøpsopplevelser og gjør komplekse forretningsprosesser enklere for kundene, både innen B2B og B2C. Høyere konverteringsfrekvens og sterkere forretningsrelasjoner vil hjelpe deg med å forbedre resultatet.
- Skap tilvekst i virksomheten med flere nettbutikker på forskjellige språk, alle med lokal valuta, lokale betalingsalternativer og lokale avgifter
- Gjør innholdet personlig med målrettede tilbud og kundespesifikke produktsortimenter og produktpriser
- Øk omsetningen med kryssalg og mersalg samt selvbetjening for kunder som ønsker å gjenta en bestilling
- Utnytt eksisterende forretningsprosesser, produktdata og kundevilkår med full ERP-integrering
Innholdsstyring
Tilby en sammenhengende og overbevisende kundeopplevelse uavhengig av enhet, kanal eller plattform og oppnå skalering gjennom flere nettsteder, språk og innholdsredaktører.
- Nå ut til alle kundene deres, uansett hvor de er og hvilken enhet de bruker
- Lever relevant innhold og konsekvente budskap i flere kanaler og over flere plattformer
- Bygg varemerket deres med fullstendig designfrihet, slik at det støtter firmaets identitet
- Gjør mer med mindre ved hjelp av enkle verktøyer for innholdsadministrasjon og optimalisering av søkeord
Digital markedsføring: Automatiser prosesser og kampanjer
Gjennomfør personlige kampanjer og utnytt innholdet i sosiale medier til å øke trafikken og generere flere leads.
- Automatiser deres kampanjeaktiviteter med triggere basert på verdier eller kundeatferd
- Støtt opp under kampanjene deres med personlig markedsføring via e-post basert på kundeaktiviteter og -segmentering
- Skap mer trafikk med innhold i sosiale medier som gir kampanjene deres større rekkevidde
- Gjør om anonyme besøkende til kundeemner og fyll opp pipeline med kvalifiserte leads
Bli en av våre mange fornøyde e-handelskunder
DXCs mål er å bygge langvarige samarbeid som inspirerer og støtter kundene våre i alle faser av livssyklusen deres. Her kan du se noen av våre eksisterende e-handelskunder.
Hvorfor velge e-handel fra DXC?
En god e-handel løsning skaper en perfekt balanse mellom forretning og teknologi. Vi leverer e-handelsløsninger til internasjonale B2B- og B2C-kunder innen bransjer som produksjon, detaljhandel, mote og entreprenører, og vi er godt kjent med de forretningsmessige og tekniske utfordringene i de respektive bransjene. Med vår bedriftsorienterte arbeidsform, vår omfattende erfaring med IT-plattformer og vår bransjekunnskap, tilbyr vi banebrytende tekniske løsninger som hjelper dere til å få mer ut av de eksisterende plattformene, prosessene og relasjonene i virksomheten. Resultatet blir at dere kan gi kundene bedre service.
Undersøkelser viser at selskaper som øker sine aktiviteter innen Customer Experience Management (CEM) med 10 prosent, forbedrer resultatet sitt med 5 prosent. DXC hjelper deg med å øke konkurranseevnen gjennom unike kundeopplevelser over alle kontaktflater. Våre erfarne CEM-konsulenter identifiserer områdene der dere kan få størst utbytte av deres digitale plattformer for kundene og få mest mulig ut av det uutnyttede forretningspotensialet.
Les mer om DXCs ekspertise innenfor CEM.
La oss høre fra deg, så kan vi ta en prat om hvordan vi kan forvandle bedriften din