Få mer ut av hver markedsføringskrone
Når går det over fra markedsføring til salg? Overgangen er ofte uklar og usynlig for kundene dine. Med Microsoft Dynamics 365 markedsføring kan du ikke bare planlegge, utforme og implementere effektive kampanjer i flere kanaler, du kan også koble sammen data for salg og markedsføring med plattformer og prosesser til konsekvente, sammenhengende og sterkere kundeopplevelser.
Flere leads for samme budsjett med automatisert markedsføring
Ved hjelp av sofistikert kundesegmentering og intuitiv drag-and-drop-design kan du bruke Microsoft Dynamics 365 Marketing til å planlegge, implementere og overvåke skreddersydde markedsføringskampanjer som gir resultater. Ta en nærmere titt på Dynamics 365 markedsføring hvis dere vil:
- Få et helhetlig bilde av kundene når det gjelder salg og markedsføring
- Være proaktive, forutse kundenes behov og avdekke skjult innsikt
- Levere mer personlige, mer engasjerende kundeopplevelser
- Måle og maksimere avkastningen på markedsføringen
- Selge mer på kortere tid og øke verdien av kundenes livssyklus
- Identifisere verdifulle kundeemner – basert på dynamisk, forretningssentrisk markedssegmentering
- Skape spennende kundereiser ved å kombinere e-postmeldinger, webinnhold og sosialt engasjement
- Rangere, spore og levere leads av høy kvalitet med flere forskjellige rangeringsmodeller, fleksible flows og triggers
- Skape et felles bilde av kunden ved å dele berøringspunkter, tidslinjer, tiltak og rangering av potensielle kunder innen salg, markedsføring og service
- Måle markedsføringens lønnsomhet i sanntid med Power BI-dashboards og integrert business intelligence
Høyere gir med automatisert kampanjeutvikling
Mer enn 50 maler som kan tilpasses, gjør det enkelt å utforme profesjonelt markedsføringsmateriell og å opprette og lansere kampanjeflyten kvikt. Du kan dra og slippe tekster, bilder, videoklipp og skjemaer for å lage e-poster og websider, og forhåndsvise hvordan materialet vil se ut på forskjellige enheter. Deretter kan du utvide kampanjeflyten med virtuelle arrangementer eller avholde fysiske arrangementer med enklere administrasjon av registrering, forelesere, logistikk og fremmøte – alt fra en dedikert arrangementsportal.
Få innsikt ved hjelp av sosiale medier
Du kan bruke de viktigste sosiale kanalene til å bygge tilstedeværelse, finne nye leads og kommunisere med eksisterende og potensielle kunder, uansett hvor de måtte befinne seg. Gjennom en dyp integrering med LinkedIn skapes detaljerte leadsprofiler, inkludert felles kontakter, potensielle isbrytere basert på nylige aktiviteter og prognosebasert rangering av nye kunder. Dette hjelper deg med å planlegge din neste kundepleieaktivitet. Du kan også bruke sosial lytting for å overvåke merkekjennskapen og oppfatningen av merket på sosiale medier, og dermed evaluere hvor vellykket kampanjene dine er, samle konkurranserelatert informasjon og identifisere influensere.
Bedre forretningsresultater med et helhetlig bilde av kunden
Med Microsoft Dynamics 365 Marketing kan du skape et felles helhetsbilde av kundereisen for hele organisasjonen. Deling av status for kundeinformasjon, berøringspunkter, tidslinjer, tiltak og rangering av nye kunder forenkler overføringen av nye kunder og fremmer kunnskapsdeling mellom ulike funksjoner.
Ved hjelp av integrerte salgs-, markedsførings- og servicedata på en Azure-basert plattform får dere også et sterkt grunnlag for sporing, rapportering og forretningsrelaterte beslutninger.
Marketing automation og mye mer
Microsoft Dynamics 365 Marketing er en del av Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (tidligere Microsoft Dynamics 365 CRM). Plattformen inneholder applikasjoner for salg, markedsføring og service. DXC er Skandinavias ledende Dynamics 365-partner. Vi har mer enn 35 års erfaring med å hjelpe kundene våre med å realisere sine strategier for kundeengasjement. Du kan se noen av kundene på dette bildet.
Sammen kan vi definere den løsningen for automatisert salg og kundeengasjement som passer best for deres behov, mål og budsjett. Les mer om hvordan dere kan få fullt utbytte av satsningen på CRM.
Eldar Håbrekke
Senior Sales Executive DXC
La oss høre fra deg, så kan vi ta en prat om hvordan vi kan forvandle bedriften din