INTERLIGAR ILHAS DIGITAIS
Colmatar a lacuna da transformação dos negocios

Embora muito tenha sido escrito sobre transformação digital, as empresas estão a descobrir que a transformação é mais do que apenas a aplicação de tecnologia ou simplesmente uma unidade para modernizar o setor de TI. Trata-se de uma transformação abrangente dos negócios, de uma maneira totalmente nova de pensar e é necessário capacitar todas as unidades de negócio que este tem de ser um trabalho conjunto. É somente através de uma transformação holística dos negócios que o sucesso sustentável e a ruptura do setor são possíveis.

Nesta pesquisa global com 1.186 executivos, a DXC Technology e o Leading Edge Forum descobriram que, embora os líderes entendam os benefícios da transformação e estejam a progredir, muitos continuam a lutar contra as mudanças culturais, tecnológicas e orientadas para o mercado.

A tecnologia faz parte da solução para as barreiras atuais — ajuda a dar resposta à procura por inovação contínua, por exemplo — mas não é uma solução por si só. Para que a transformação seja bem-sucedida, as condições internas e os objetivos estratégicos precisam estar mais alinhados.

2020 Enterprise Leadership Survey — Executive summary
  1. O que está a funcionar?
  2. Desafios
  3. Recommendations

For all the findings, including executive Q&As, and recommendations for bridging the gap between digital dream and digital reality in the 2020s, faça o download do relatório complete.

O que está a funcionar?

As empresas estão a utilizar as novas tecnologias para reinventarem os seus setores de atuação ficando à frente da concorrência. Estão a adotar tecnologias como a inteligência artificial (IA), machine learning, e estão a ver os benefícios.

A estratégia de TI agora é parte integrante da estratégia competitiva:

79% dizem que estão a utilizar a tecnologia para se tornarem líderes de mercado.

Os dados estão a criar novos fluxos de receita e a ajudar a diferenciar os negócios:

77% afirmam que a recolha e o uso de dados digitais agora estão integrados na maneira como inovam e competem.

As organizações estão a investir nas ferramentas e em tecnologias para a transformação:

Apenas 6% dizem que precisam aproveitar a TI digital para permanecerem competitivos.

As novas tecnologias estão associadas ao valor que é atribuido a uma marca e ainda à vitória na guerra de talentos:

89% afirmam que estar tecnicamente atualizado é importante quer para a sua marca quer para o recrutamento.

Desafios

Apesar do progresso, as estratégias podem parar. Barreiras culturais, tecnológicas e de mercado dificultam a transformação.

Baixos níveis de compromisso dos colaboradores podem dificultar os esforços:

65% afirmam que a relutância dos colaboradores em mudar os hábitos de trabalho contitui uma barreira à mudança organizacional habilitada pela tecnología.

Employee skills shortages obstruct progress:

62% afirmam que as suas organizações não possuem o treino e as competências necessárias.

Sistemas antigos e pesados continuam a afetar o progresso:

66% afirmam que os seus sistemas de missão crítica são tão complexos que têm medo de alterá-los.

Algumas unidades de negócios estão a trabalhar isoladamente como ilhas digitais:

62% concordam ou concordam totalmente que não possuem um conjunto comum de ferramentas e plataformas em toda a organização.

As organizações exigem as competências de liderança necessárias:

70% dos entrevistados concordam ou concordam totalmente que é necessária uma liderança mais eficaz em toda a organização para uma transformação digital bem-sucedida.

A concorrência de várias fontes é agressiva:

64% citam os desafios de plataformas líderes (por exemplo, Amazon, Google, Alibaba, Apple e Facebook) como um dos principais desafios externos nos próximos 5 anos; 59% citam novos participantes no mercado e start-ups.

Recommendations

A transformação dos negócios ganhará impulso e tornar-se-á mais bem-sucedida à medida que as organizações criarem condições para a mudança. A década de 2020 pode ser a década em que as barreiras culturais, tecnológicas e de mercado finalmente cairão.

As cinco etapas a seguir podem ajudar as organizações a alinhar as suas metas estratégicas, operacionais e tecnológicas.

  1. Desenvolver executivos, líderes e colaboradores do século XXI.
  2. Analise o desempenho da equipa e verifique se as competências e a experiência circulam.
  3. Crie uma base técnica moderna e, especialmente, uma base de dados moderna.
  4. Adote um conjunto estratégico de parceiros e fornecedores do ecossistema.
  5. Planeie mudar de rumo com frequência e em pleno voo.

For all the findings, including executive Q&As and recommendations on the technologies, skills and culture needed to bridge the gap between digital dream and digital reality in the 2020s:

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