Nord-Lock-Group: Digitala steg i gemensam takt över hela världen
Nord-Lock Group är en global koncern med verksamhet över hela världen, inklusive sex produktionsenheter och mer än tjugo försäljningsavdelningar. De olika dotterbolagen och avdelningarna hade tidigare olika affärssystem, vilket gjorde det svårt att implementera ett enhetligt analysverktyg. Dessutom saknades ett gemensamt CRM-system. Sist men inte minst ville koncernen automatisera hela värdekedjan från efterfrågan till färdig produkt. I videon nedan talar CIO Sebastian Svärdebrandt om Nord-Locks resa mot en gemensam digital plattform.Client:
Nord-Lock-GroupUtmaning:
- Gobalt företag med icke enhetliga ERP-lösningar
- Brist på gemensamma analysverktyg och CRM-system för att stödja försäljningsprocessen
- Önskemål om ökad automatisering i hela värdekedjan.
Lösning:
- Global implementering av Microsoft Dynamics 365
- Standardisering av processer och procedurer i ett gemensamt system
- Fokus på digitalisering som avgörande för fortsatt expansion och framgång.
Resultat:
- Tidigare var det systemen som ständigt skulle anpassas när nya processer blev nödvändiga. Nu kan processerna anpassas till systemet och därmed undviks ständiga systemförändringar med tillhörande utgifter och risker
- Långt större möjligheter till digitalisering och automatisering, vilket ger ökad effektivitet och mer tid till att fokusera på kärnverksamheten
- Etablering av gemensamma analysverktyg och CRM-system ger en mer strukturerad och kostnadseffektiv försäljningsprocess.
Omfattande framgångsrik global implementering och digitalisering
Nord-Lock Group är ett internationellt företag inom bultskyddsindustrin. Man tillverkar olika produkter som används inom t.ex. kraftverk, transport, gruvdrift, produktion och flygindustrin. Bland kunderna ingår företag som General Electric, Vestas, Sandvik, Tesla och SpaceX.
” Vi valde DXC Technology som partner eftersom de kunde ta fullt ansvar för implementeringen av Microsoft Dynamics 365-lösningen. Samtidigt hade vi samstämmiga åsikter om implementeringsmetoden. Eftersom projektet har varit så framgångsrikt ser vi nu också DXC som en långsiktig partner.”
Sist men inte minst ville koncernen automatisera hela värdekedjan från efterfrågan till färdig produkt. Därför valde Nord-Lock Group att implementera Microsoft Dynamics 365 som en molnbaserad plattform för koncernens gemensamma affärsprocesser. Valet av MS Dynamics 365 var naturligt eftersom Microsoft-lösningar som Office 365 och flera Azure-tjänster redan användes.
Sociala medier blir en del av framtidens B2B-marknad
Nord-Lock Group satsar på digitalisering för att kunna automatisera sina produktionsprocesser och sin produktdesign, hela vägen från kundens efterfrågan till färdig produkt. Samtidigt gör Sebastian Svärdebrant bedömningen att det finns ett ökat behov för företag att använda nya kanaler i relation till kunderna. Han förutspår att användningen av sociala medier inom B2B kommer stiga dramatiskt, inte minst tack vare spridningen av molntjänster som t.ex. Microsoft Dynamics 365.
Molnlösningar kan lyfta både stora och små företag
Sebastian Svärdebrandt tror att i framtiden kommer 3D-utskrifter finnas på alla kontor och att on-demand-tillverkning blir en del av vardagen. Han uppskattar också att antalet komplexa projekt som ställer högre krav på B2B-samarbeten kommer att öka, precis som spridningen av automatisering. ”För att möta framtiden förlitar vi oss också på vår branschkunskap och tekniska kompetens. Det öppna och flexibla systemet som vi implementerar, kommer hjälpa oss att möta den nya verkligheten vi står inför, avslutar Sebastian Svärdebrant.
Ola Nilsson
Sales Manager