Lösningar som ökar omsättningen i hela er värdekedja
DXC:s utbud av lösningar för detaljhandeln hjälper dig att uppnå era affärsmål. Du skapar en sömlös kundupplevelse hela vägen genom värdekedjan – från den dagliga verksamheten i butikerna till era kassa- och betalningslösningar.
Butiksadministration och butikslösningar
- Kundräknare
- Elektroniska hyllkantsetiketter
- TV-skärmar och digitala displayer i butiken
- Mobila terminaler
Kassa- och betalningslösningar
E-handel
Kundräknare
Ett system för kundräkning dokumenterar kundtrafiken i butiken under dagens lopp. Detta gör att du till exempel kan ta fram mer effektiva scheman – och hjälper dig att hitta svar på frågor som:
-
När behöver ni mest personal?
-
När passar det bäst att ta rast?
-
När passar det bäst att fylla på hyllorna?
Kundnöjdheten kommer att öka eftersom era anställda blir mer synliga och kunderna känner att de får hjälp snabbare. Mätningar av kundtrafiken i butiken hjälper dig också att optimera butikens utformning och identifiera:
- Kalla och varma områden
- Kundernas föredragna vägar och genvägar
- Flaskhalsar, och om de beror på fysiska eller personalmässiga orsaker.
Elektroniska hyllkantsetiketter
Med elektroniska hyllkantsetiketter kan du vara säker på att varje vara i era butiker alltid är märkt med rätt pris. Detta ger er:
-
Dynamisk pris- och produktinformation
-
Lägre driftskostnader och högre omsättning
-
Förbättrad kundupplevelse och service
-
Personal som slipper enformigt märkningsarbete.
TV-skärmar och digitala displayer i butiken
Med de senaste digitala butiksdisplayerna kan du styra era budskap in i minsta detalj – inte minst var och hur de ska presenteras. Varje butik kan visa exakt de kampanjspots som passar för de varor som finns i lager.
Budskapen kan automatiseras och integreras med lagerhanteringen. Med lösningen får ni:
-
Dynamiskt innehåll som anpassas till kundtrafiken
-
Målriktad information till kunderna vid köptillfället
-
En omedelbar effekt på försäljning och korsförsäljning
-
Enkel, webbläsarbaserad administration
-
Möjlighet till integrering med andra butikssystem.
Mobila terminaler
Mobila terminallösningar automatiserar datainsamlingen från era butiker. Dessutom får du ökad flexibilitet i olika vardagsuppgifter, till exempel lagerinventering, prissättning och varumottagning. Fördelarna är uppenbara:
-
Färre felbeställningar
-
Snabb och direkt åtkomst till varuinformation
-
Förenklad lagerinventering
-
Effektiv varumottagning
-
Snabba prissökningar.
DXC Payment Connector
Med DXC Payment Connector är ni alltid redo att ta emot de senaste betalningsmetoderna i kassan – helt utan problem med implementering. Ni får en enhetlig lösning som:
-
Uppdateras regelbundet med nya betalningsmetoder
-
Kan integreras med de flesta marknadsledande POS-terminaler
-
Fortsätter att fungera även om er valideringsgateway kraschar
-
Betalas med en fast, låg månadsavgift så att du slipper överraskningar.
DXC Payment Connector stöder de vanligaste betalnings- och transaktionstyperna, till exempel MobilePay och kontaktlös kortbetalning, samt vanliga transaktionstyper som inköp, återbetalningar, annulleringar, auktoriseringar och presentkort. Dessutom fungerar lösningen med marknadsledande POS-terminaler och kan integreras med Dynamics AX POS, LS POS, FACKTA POS, DXC Point of Sale och DXC Point of Sale for Non-Food.
Läs mer om DXC Payment Connector här
Kontanthantering
Med ett helt slutet kontanthanteringssystem undviker ni svinn, kassastölder och kassabehållningar som inte stämmer. Dessutom slipper ni risken för rån. Du minskar personalens tillgång till kontanter, eftersom systemet automatiskt tar emot kontantbetalningar och ger tillbaka pengar. Sluten kontanthantering säkerställer att:
-
Kassan alltid stämmer
-
Kunden alltid får rätt växel
-
Ni undviker rån och stöld, vilket ökar tryggheten för din personal
-
Ni slipper förfalskade sedlar
-
Ni behöver inte lägga tid på kontanthantering.
PoS-Kassalösningar
En användarvänlig PoS-lösning gör att betalningsprocessen går snabbare och blir mer effektiv. De grafiska menyerna på kassaterminalen och pekskärmen säkerställer:
-
Kortare tid för varje kund
-
Snabbare utbildning av ny personal
-
Färre fel i kassan.
DXC:s användarvänliga PoS-system, till exempel DXG Point of Sale och DXC Point of Sale for Non-Food är en helt integrerad del av våra ERP-lösningar för detaljhandeln, till exempel Microsoft Dynamics 365 Commerce och LS Retail.
Självbetjäningskassor
Självbetjäningskassor gör att det går snabbare att få varorna genom kassan och ökar kundgenomströmningen. Och ni får ännu fler fördelar:
- Ökad effektivitet under långa arbetsdagar med mindre personal
- Kortare köer vid tider med hög belastning
- Flera öppna terminaler
- Fler kassor per kvadratmeter än med traditionella kassor.
E-handelslösningar som bygger på dynamicweb
Med en samlad e-handelsplattform från DXC kan du skapa en intuitiv och personlig användarupplevelse över plattformar, kanaler och gränser, och ni har alltid öppet så att kunderna kan handla precis när de vill.
Läs mer om integrerade e-handelslösningar
E-handelslösningar från impact
DXC samarbetar med IMPACT för att leverera helt integrerade e-handelslösningar. IMPACT är en av marknadens ledande leverantörer av e-handelslösningar och har levererat fler Sitecore-lösningar till återförsäljare än någon annan aktör globalt. Dessutom har de framgångsrikt levererat affärskritiska flerkanalslösningar till flera stora butikskedjor – vanligtvis baserade på Sitecore.
Samarbetet mellan DXC och IMPACT gör det möjligt för oss att leverera affärskritiska onlinestrategier och integrerade lösningar för webbutiker som ökar takten i er verksamhet.
Patrick Bubicic
Director Retail Sales, DXC Sweden
Vill du veta mer om hur våra IT-lösningar kan optimera din vardag och era resultat?