Inddrag kommunens borgere i deres egen sag med VITAE Borgeradgang
VITAE Borgeradgang er kommunens mulighed for at dele journaldokumentation med borgerne. Hver borger får adgang til sin egen journal og kan herunder bl.a. opnå adgang til de vurderinger, handleplaner og notater, som borgeren måtte have i sin journal.
Borgeren får adgang til sine journaldata enten via ’Min Side’ på borger.dk eller via hjemkommunens eget site. Uanset om den ene eller anden portal benyttes, får borgeren adgang til Borgeradgangen ved hjælp af login med NemID.
Omfattende visning af data
På VITAE Borgeradgang kan kommunen give borgeren se de oplysninger, der er registreret i VITAE Suite: Stamdata, Sager, Indsatser, Handleplaner, Funktionsvurderinger, Forløb og Notater.
Derudover kan borgeren få adgang til en stor mængde anden information, bl.a. sin kommunalt administrerede medicin, sine ydelser (inklusiv oplysninger om udfører) og aftaler (fx hjemmeplejebesøg og genoptræningsaftaler).
Borgeren kan også kommunikere med kommunen ved at sende beskeder.
Nem kommunikation mellem borgere og kommune
Med funktionaliteten Besked kan borgeren kontakte medarbejdere i de grupper, borgeren er tilknyttet. Fra borgerens side minder Besked om et mailsystem, og på medarbejderens side vil borgerens beskeder kunne fremsøges som adviser i den gruppe, de er tilsendt.
VITAE Borgeradgang styrker dermed borgerinddragelsen og er med til at fremme samarbejdet mellem kommunen og borgere.
VITAE Borgeradgang kan dermed medvirke til et stærkere samarbejde mellem kommunen og borgere.
Adgang til aktive oplysninger
Borgeradgangen giver udelukkende adgang til aktive journaler. Det vil sige, at kommunen nemt sikrer, at borgere ikke får adgang til afsluttede journaler/data. En borger med en aktiv journal kan imidlertid godt have dokumenter, der er afsluttede. Disse dokumenter vil kunne ses på borgeradgangen, da nye dokumenter kan tage udgangspunkt i ældre, og da læsning af notater kan lede til et ønske om at se andre, afsluttede dokumenter.
Uanset hvilke(t) af de tre velfærdsområder omsorg, social eller sundhed, som borgeren har en journal under, kan borgeren se de oplysninger, kommunen vælger at gøre synlige/tilgængelige for kommunens borgere.
Data i tre niveauer
Det er enkelt for kommunen at styre borgernes niveau for adgang til VITAE Borgeradgang. Ønsker kommune at give alle borgere fuld adgang til alle data? Ønkser kommunen langsomt at åbne for adgang til de forskellige registreringstyper/dokumentation? Ønsker kommunen at afgrænse borgere fra adgang? Alt dette understøttes elegant og enkelt.
Der er udviklet tre niveauer for udstilling af data for kommunens borgere. Disse tre niveauer sikrer, at der kan opnås differentieret adgang til data fra et overordnet niveau og helt ned på niveauet for den enkelte borger.
Systemadministratorer med de rette rettigheder har mulighed for at justere på:
1. Hvilket indhold kommunen overordnet vil vise via VITAE Borgeradgang
2. Hvilket indhold kommunens borgere som standard skal have adgang til
3. Hvilket indhold den enkelte borger skal have adgang til
Fordele
• Borgeren får adgang til egne journaloplysninger
• Sikrer borgeren mest mulig ejerskab til egen sag inden for social, omsorg og sundhed
• Differentieret adgang til data
• Understøtter kommunikationen mellem kommunen og borgeren
EN del af VITAE Suite
VITAE Borgeradgang er en del af VITAE Suite, som understøtter en sammenhængende, koordineret indsats over for den enkelte borger. Med VITAE Suite kan kommunen arbejde efter devisen ”én borger – én journal” på tværs af områderne social, sundhed og omsorg – med den nødvendige styring af sikkerhed og adgang.
Fokus i VITAE Suite er mulighederne for konfiguration, målrettet arbejdsplads for den enkelte medarbejder, bred anvendelse af strukturerede data og integration ved brug af åbne standarder. Det sikrer samlet set en meget fleksibel løsning.